Warunki korzystania z usług
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Basqenlorix Sp. z o.o. Korzystając z naszych usług, użytkownicy akceptują warunki zawarte w tym dokumencie. Regulamin ma na celu ochronę interesów zarówno użytkowników, jak i naszej firmy. Wszelkie zamówienia składane przez użytkowników są traktowane jako oferta zawarcia umowy sprzedaży. Niezależnie od formy zamówienia, użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania warunków określonych w regulaminie.
Zasady składania zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem naszej strony internetowej 24 godziny na dobę. Użytkownik powinien wypełnić formularz zamówienia, podając wszystkie wymagane informacje. Po złożeniu zamówienia, użytkownik otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail. W przypadku braku potwierdzenia, zamówienie nie zostało przyjęte do realizacji. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędów w danych zamówienia lub braku dostępności towaru.
Formy płatności
Użytkownicy mogą wybierać spośród różnych form płatności, w tym kartą kredytową, przelewem bankowym oraz płatnościami online. Szczegóły dotyczące dostępnych form płatności są dostępne na stronie podczas składania zamówienia. Wszelkie płatności muszą być dokonane w terminie określonym w regulaminie, aby zamówienie mogło zostać zrealizowane. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie, zamówienie może zostać anulowane.
Dostawa
Towary zamówione przez użytkowników są dostarczane na adres wskazany w formularzu zamówienia. Czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy oraz lokalizacji użytkownika. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany kosztów dostawy w zależności od aktualnych stawek. Użytkownicy są informowani o wszelkich zmianach w kosztach dostawy przed finalizacją zamówienia. W przypadku opóźnienia w dostawie, użytkownicy zostaną poinformowani o nowym terminie dostawy.
Zwroty i reklamacje
Użytkownicy mają prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty zakupu. Zwracany towar musi być w oryginalnym stanie i opakowaniu. W celu dokonania zwrotu, użytkownik powinien skontaktować się z nami. Reklamacje dotyczące wadliwych towarów powinny być zgłaszane niezwłocznie po ich stwierdzeniu. Użytkownicy są informowani o procedurze reklamacyjnej na naszej stronie internetowej. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony lub zwrócona zostanie kwota zakupu.
Regulamin może być aktualizowany w zależności od zmian w przepisach prawa oraz rozwoju działalności. Zachęcamy użytkowników do regularnego zapoznawania się z regulaminem, aby być na bieżąco z obowiązującymi zasadami. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować do naszego zespołu obsługi klienta. Dbamy o to, aby wszyscy użytkownicy mieli pełną świadomość warunków korzystania z naszych usług.